对待员工的16个积极心理学技巧

在线团体辅导积极心理学是以研究为基础的，为在工作场所促进健康、积极性、表现、幸福和繁荣提供了许多经过验证的干预措施、策略和方法。

情商

情商（EI）是识别、调节、理解和表达自己的情绪以及认识他人情绪的能力。它通常被认为比传统智力对学术和职业成功、领导能力以及整体福祉更为重要（Goleman，2020）。

提高员工情商的七个实用建议包括：

1. 鼓励员工自我意识。

帮助他们了解自己的情绪以及它们如何影响他们的思维和行为。鼓励使用正念和日记写作作为有价值的工具。

2. 以身作则。

通过示范自我意识、情绪调节、共情和其他技能的行为来树立情商榜样。

3. 鼓励自我反思。

鼓励员工通过写日记或与信任的导师交谈来思考他们的情绪以及它们如何影响他们的思维和行为。

4. 支持情绪调节。

帮助员工制定管理情绪的策略，如深呼吸技术或休息一下重新集中注意力。

5. 培养共情。

鼓励员工考虑他人的观点，并对队友和同事表现出理解和同情。

6. 沟通冲突解决技能。

支持员工发展解决冲突和与他人建立积极关系所需的技能，如有效沟通、解决问题和谈判。

7. 创造支持和积极的工作环境。

促进开放沟通，庆祝所有员工的情绪和经历的多样性。鼓励一个积极的工作环境，促进员工的投入和表现。

积极关系

积极关系是团队内沟通的重要方面。它们提高了员工在工作场所的参与度、生产力和满意度，从而降低了成本并提高了绩效结果（Cornelissen，2016；Seligman，2011）。

您可以尝试的五个实用建议包括（Geue，2017；Ng，2022）：

1. 管理冲突。

积极调解员工之间的纠纷，以最小化负面互动，并建立一种鼓励信任和积极关系的开放沟通文化。

2. 以身作则。

树立一致的行为模式，示范所期望的文化，并促进员工之间包容和积极的环境。

3. 进行面对面会议。

鼓励面对面的互动，以促进员工对非语言线索和语调的更好理解。考虑共享工作环境的布局以促进互动。

4. 包容远程工作者。

使用视频会议软件促进团队之间积极的社交关系，确保与远程工作者建立以关系为中心的工作场所。

5. 计划合作活动。

为员工互动和专注于共同兴趣设定时间，使他们能够发现共同点和相关性，加强他们的联系，促进积极的工作环境。

工作辅导练习

基于工作的辅导可以通过帮助个人发展必要的技能和资源，改善员工的福祉、表现和繁荣能力。

辅导还可以通过帮助个人发展必要的技能和资源，改善工作满意度、动力和整体福祉，并提高生产力、绩效和目标实现（Grant＆Cavanagh，2007）。

以下是在组织中实施工作辅导的四个实用建议：

1. 实施辅导。

为您的员工提供定期的辅导会议。

2. 提供熟练的辅导员。

培训经理进行辅导，或聘请专业的职场辅导员与您的团队合作。

3. 营造支持性环境。

创建一个鼓励和支持辅导的环境，提供必要的资源。

4. 创造福祉氛围。

鼓励您的员工在需要时寻求辅导。

以上16个工作和职业辅导练习将帮助您确保您的员工在工作场所走上正确的道路，为他们提供更好地理解和管理工作场所情绪的工具。

这些练习包括识别和管理压力，设定和实现目标，以及发展有效的沟通和解决问题的技能。了解和管理自己的情绪将使您的员工更能够应对挑战，建立积极的关系，并在工作和职业中取得成功。

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